Điều khoản dịch vụ

Chào mừng quý khách đến với website và dịch vụ của Wolf Repair.

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi để tham khảo thông tin, mua sắm sản phẩm hay đặt lịch dịch vụ sửa chữa, có nghĩa là quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Website có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản dịch vụ này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.

1. Hướng dẫn sử dụng website

• Khi truy cập vào website của chúng tôi, quý khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Quý khách đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán, sử dụng dịch vụ theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được Wolf Repair cho phép bằng văn bản.

• Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Quý khách có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Wolf Repair không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại hoặc mất mát xảy ra do quý khách không tuân thủ quy định bảo mật.

2. Chấp nhận đơn hàng và biểu giá

• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng / lịch đặt dịch vụ của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.

• Wolf Repair cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá. Tùy theo từng trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách.

3. Quy định về dịch vụ sửa chữa

• Các báo giá dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện trên website mang tính chất tham khảo. Mức giá thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng thực tế của thiết bị sau khi kỹ thuật viên kiểm tra tận nơi.

• Wolf Repair chỉ tiến hành sửa chữa khi khách hàng đã đồng ý với phương án và báo giá cuối cùng từ kỹ thuật viên.

• Trong quá trình sửa chữa, nếu phát sinh thêm các lỗi ẩn bên trong thiết bị mà ban đầu không thể phát hiện, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý khách trước khi tiếp tục công việc.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

• Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Wolf Repair. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

5. Giải quyết tranh chấp

• Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các giao dịch tại Wolf Repair hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam.

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về các điều khoản trên, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp chi tiết:

• Thương hiệu: Wolf Repair

• Tổng đài CSKH: 1900 6750

• Email: [email protected]