Chính sách thanh toán

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ tiện lợi nhất, Wolf Repair cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán an toàn và linh hoạt. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức dưới đây phù hợp nhất với nhu cầu của mình:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Đây là hình thức thanh toán đơn giản và an toàn nhất dành cho khách hàng đặt mua online.

• Quy trình: Khách hàng đặt hàng -> Wolf Repair xác nhận và gửi hàng -> Khách hàng nhận hàng, kiểm tra tình trạng sản phẩm (nguyên seal, đúng model, đúng phụ kiện) -> Thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

• Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho mọi đơn hàng giao tận nơi trên toàn quốc.

2. Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Dành cho khách hàng có nhu cầu thanh toán trước để nhận hàng hoặc gửi tặng người thân. Sau khi hoàn tất đặt hàng, quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin dưới đây:

• Ngân hàng: [Tên Ngân hàng] - Chi nhánh [Tên Chi nhánh]

• Chủ tài khoản: [Tên Chủ tài khoản/Tên Công ty]

• Số tài khoản: [Số tài khoản]

• Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] + [Số điện thoại người mua]

Lưu ý: Ngay sau khi nhận được thông báo biến động số dư, bộ phận CSKH của Wolf Repair sẽ lập tức gọi điện xác nhận và tiến hành xuất kho giao hàng.

3. Thanh toán trực tuyến (Thẻ ATM, Visa/Mastercard, Ví điện tử)

Hệ thống website của Wolf Repair được tích hợp cổng thanh toán trực tuyến an toàn và bảo mật cao. Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại bước đặt hàng thông qua:

• Thẻ ATM nội địa: Hỗ trợ thanh toán qua thẻ của hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam (yêu cầu thẻ đã đăng ký Internet Banking).

• Thẻ quốc tế (Visa / Mastercard / JCB): Thanh toán nhanh chóng, an toàn.

• Ví điện tử: Hỗ trợ quét mã QR qua ví Momo, ZaloPay, VNPay,... cực kỳ tiện lợi.

• Cam kết bảo mật: Toàn bộ thông tin thẻ của quý khách được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế. Wolf Repair không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.

4. Thanh toán trả góp

Đối với các sản phẩm điện máy có giá trị cao, Wolf Repair hỗ trợ chương trình trả góp linh hoạt để tối ưu tài chính cho quý khách:

• Trả góp qua thẻ tín dụng (0% lãi suất): Hỗ trợ kỳ hạn linh hoạt 3, 6, 9, 12 tháng qua cổng thanh toán (Alepay/MPOS) với hơn 25 ngân hàng liên kết.

• Trả góp qua công ty tài chính: (Home Credit, HD Saison, FE Credit...) Khách hàng chỉ cần mang theo CCCD đến trực tiếp cửa hàng để được nhân viên hỗ trợ làm hồ sơ xét duyệt nhanh trong 15 phút.

5. Thông tin hỗ trợ thanh toán

Trong trường hợp gặp sự cố hoặc cần tư vấn thêm về các hình thức thanh toán, hóa đơn chứng từ (VAT), quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:

• Thương hiệu: Wolf Repair

• Tổng đài CSKH: 1900 6750

• Email: [email protected]